Gestión de casos

Nuestro Sistema de gestión de casos es un programa autónomo que permite centralizar todos los casos de nuestros clientes de manera individual, incluyendo toda la información relevante que posean. Por ejemplo, quién está trabajando en el caso, en qué estado se encuentra, si se realizan incautaciones en la aduana o redadas, actualizaciones sobre las compras de prueba, datos sobre la investigación exhaustiva, y toda la información pertinente relativa al mismo. 

Características principales

Almacenamos todos tus casos en un lugar adecuado. Así, podremos analizar cada caso y encontrar vínculos entre los diferentes casos de falsificación, lo que mejora su trazabilidad gracias a la utilización de los datos de la base de datos centralizada.

Nuestro sistema en línea permite que múltiples usuarios (incluidos los socios externos autorizados por nuestros clientes) puedan acceder y comunicar casos en curso a través de un portal externo, directo, eficiente y compatible.

Nuestro software proporciona a los clientes una perspectiva general clara y visual de todas sus actividades de lucha contra la falsificación, lo que permite tomar decisiones estratégicas en función del análisis gráfico. Al mostrar los datos con técnicas cartográficas, nos aseguramos de que los clientes invierten su presupuesto de la manera más eficiente.

Al fomentar un flujo de trabajo en equipo fiable y permitir que múltiples usuarios accedan en tiempo real a los archivos (incorporando una planificación minuciosa y una reacción adecuada ante las falsificaciones), mejoramos de forma exponencial los índices de éxito de nuestros clientes.

¿Qué es lo que hace que Pointer destaque?

Software integrado

Nuestra avanzada tecnología es capaz de filtrar y recopilar grandes cantidades de datos y clasificarlos de manera automática, de acuerdo con los requisitos específicos de nuestros clientes.

Equipo jurídico con experiencia

Nuestro dedicado equipo de investigadores certificados y agentes que velan por el cumplimiento de la ley está formado por expertos jurídicos titulados con experiencia y con el conocimiento y la aptitud necesaria para tomar las medidas adecuadas en cada situación.

Relación colaborativa con las partes clave

Gracias a las buenas relaciones que mantenemos con todas las partes clave (incluidos los mercados globales en línea, los registros de dominios, las plataformas de redes sociales, entre otros) nuestras investigaciones se toman muy en serio y se realizan de manera oportuna.

Servicio personalizado

La combinación de nuestro software con nuestro equipo responsable de velar por el cumplimiento de la ley hace que cada cliente obtenga un plan de protección personalizado y fiable que se adapta según su conveniencia.

Proyección internacional

Con más de 30 nacionalidades en nuestro equipo, podemos comunicarnos con los clientes en su idioma nativo y proporcionarles información sobre los procedimientos locales con una perspectiva global.